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球场围网@ 铁路部门今起试点2019春运火车票候补购票服务

文章出处:gaomingjing 人气:发表时间:2018-12-27


        铁路部门今起试点2019春运火车票候补购票服务


               铁路部门在12306网站(含手机客户端),选取2019年春运能力部分紧张方向列车的长途区段,开展候补购票服务试点。

            所谓候补购票,就是当旅客通过12306网站或手机客户端购票的时候,如果所需车次、席别没有票,可以提交购票需求,预付票款,售票系统会自动安排网上排队候补。当旅客想要的车次、席别因为别人退票、改签等原因有了票,系统将自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。换句话说就是,旅客这回没抢着,暂时先不用被迫更改自己的日程和想要的车       次,也不用惦记着、盯着什么时候再抢一次;旅客只需提交候补购票申请,系统会在有票的时候自动帮旅客抢到。


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                                     铁路部门提示,候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致,也就是每天早上6点到晚上11点。在候补终止时间方面,开车时间在0:00-5:59的列车,候补终止时间不晚于开车前两天的19:00;开车时间在6:00-23:59的列车,候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。此外,旅客主动终止或系统自动终止候补的车票,系统将自动全额退还预付款。